Είναι δύσκολο να φανταστούμε τη ζωή μας χωρίς τηλέφωνα. Σήμερα ολόκληρη η ζωή μας είναι στα τηλέφωνά μας. Τα smartphones μας γνωρίζουν τα πάντα για εμάς. Πολλοί άνθρωποι ξεχνούν ότι πριν γίνουν καθολικά εργαλεία για την επίλυση οποιουδήποτε προβλήματος, τα τηλέφωνα μπορούσαν να δέχονται μόνο εισερχόμενες και εξερχόμενες κλήσεις. Σήμερα, για πολλούς, η επικοινωνία μέσω messenger έχει αντικαταστήσει την τηλεφωνική επικοινωνία. Τι να κάνετε όμως αν το τηλέφωνό σας για κάποιο λόγο σταματήσει να λαμβάνει εισερχόμενες κλήσεις και δεν μπορεί να πραγματοποιήσει εξερχόμενη κλήση;
Τι να κάνετε αν δεν μπορείτε να λάβετε κλήσεις στο τηλέφωνό σας
Αν έχετε σταματήσει να πραγματοποιείτε κλήσεις στο τηλέφωνό σας, οι λόγοι μπορεί να είναι διαφορετικοί, ίσως το πρόβλημα να βρίσκεται στο smartphone σας και ίσως να οφείλεται στο έργο του φορέα εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας. Αρχικά, αξίζει να κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων, ακολουθώντας αυτές τις συμβουλές:
Ελέγξτε αν σας έχουν απομείνει λεπτά
Εάν δεν σας έχουν απομείνει λεπτά στο πρόγραμμά σας, ενδέχεται να μην μπορείτε να πραγματοποιήσετε κλήσεις στο τηλέφωνό σας. Θα πρέπει να ελέγξετε τον λογαριασμό σας με τον φορέα σας. Αξίζει τον κόπο να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας, αν χρειαστεί.
Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
Πιθανώς, υπάρχει κάποιο σφάλμα στο σύστημά σας. Αξίζει να προσπαθήσετε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, μπορεί να σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να:
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για μερικά δευτερόλεπτα αν έχετε smartphone Android.
- Ή κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο έντασης ήχου για μερικά δευτερόλεπτα, αν έχετε iPhone.
- Στη συνέχεια, απλά πατήστε\Σπρώξτε το κουμπί λειτουργίας
Βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία αεροπλάνου ή η λειτουργία εκτός σύνδεσης είναι απενεργοποιημένη
Εάν έχετε τη λειτουργία Airplane Mode ή Offline, θα μπλοκαριστούν όλες οι κλήσεις, καθώς και άλλες λειτουργίες όπως Wi-fi, Bluetooth, Mobile Internet κ.λπ. Η διαδικασία απενεργοποίησης αυτών των λειτουργιών είναι πολύ απλή. Ακολουθήστε αυτό το εγχειρίδιο:
- Για τα smartphones Android αρκεί να σύρετε το δάχτυλό σας από το επάνω μέρος της οθόνης προς το κάτω μέρος για να ανοίξετε τον “πίνακα επιλογών” και στη συνέχεια να πατήσετε στην επιλογή Offline mode.
- Για τα iPhone πρέπει να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Airplane εκεί.
Είναι ενεργοποιημένη η προώθηση κλήσεων
Η προώθηση κλήσεων πρέπει να είναι απενεργοποιημένη στη συσκευή σας για να λαμβάνετε κλήσεις. Μπορείτε να το κάνετε με αυτόν τον τρόπο:
- Για τηλέφωνα Android Ανοίξτε την εφαρμογή τηλεφώνου → Κάντε κλικ στις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης → Ρυθμίσεις → Περισσότερες ρυθμίσεις → Προώθηση κλήσεων
- Για iPhones πρέπει να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις – Τηλέφωνο – Μπλοκάρισμα και αναγνώριση κλήσεων.
Είναι ενεργή η επιλογή “Μην ενοχλείτε”;
Πρέπει επίσης να ελέγξετε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία “Μην ενοχλείτε”. Σε αυτή την περίπτωση, η απενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας μπορεί να είναι διαφορετική για διαφορετικές συσκευές. Παρακάτω θα αναφερθούν δύο παραδείγματα:
- Για τα smartphones android τις περισσότερες φορές το κουμπί βρίσκεται στον “Πίνακα επιλογών”, για να τον ανοίξετε σύρετε το δάχτυλό σας από το πάνω μέρος της οθόνης προς το κάτω μέρος της οθόνης.
- Για iPhones, απλώς μεταβείτε στις Ρυθμίσεις – Μην ενοχλείτε
Χρήση διαφορετικού κινητού τηλεφώνου
Μπορείτε επίσης να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλο τηλέφωνο ή να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM με άλλη και να προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε μια κλήση. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να διαπιστώσετε μόνο αν το τηλέφωνο έχει πρόβλημα ή αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την κάρτα SIM.
Τι να κάνετε σε περίπτωση προβλήματος με την κάρτα SIM
Αν έχετε ελέγξει όλους τους παραπάνω τρόπους και είστε σίγουροι ότι η κάρτα SIM είναι η αιτία των προβλημάτων σας, θα πρέπει να ξεκινήσετε ελέγχοντας αν είναι καλά τοποθετημένη στην υποδοχή της. Βγάλτε την και προσπαθήστε να την ξαναβάλλετε. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, ένας καλός τρόπος για να ελέγξετε είναι να καλέσετε έναν εξωτερικό αριθμό ή να δοκιμάσετε να μπείτε στο διαδίκτυο στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σας. Αν όλα τα άλλα αποτύχουν, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης του φορέα σας.
