Η Lyft είναι μια βολική και εύχρηστη εφαρμογή. Μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε για να νοικιάσετε αυτοκίνητο ή σκούτερ, να νοικιάσετε ποδήλατο και να παραγγείλετε παράδοση φαγητού. Και, φυσικά, μπορείτε να κάνετε κράτηση για διαδρομές. Μπορείτε να προγραμματίσετε το ταξίδι σας για διάστημα έως και μιας εβδομάδας. Τι γίνεται όμως αν αλλάξετε γνώμη, αν αποφασίσετε να περπατήσετε ή αν δεν χρειάζεται πλέον να πάτε κάπου; Πώς μπορείτε να ακυρώσετε μια διαδρομή;
Ευτυχώς η Lyft διαθέτει μια λειτουργία ακύρωσης διαδρομής. Με μερικά μόνο χτυπήματα μπορείτε να αλλάξετε τη διαδρομή σας στην εφαρμογή Lyft για iPhone ή Android. Σε ορισμένες περιπτώσεις δεν θα πληρώσετε τίποτα για να ακυρώσετε, ενώ σε άλλες θα πρέπει να πληρώσετε.
Τέλος ακύρωσης
Δωρεάν ακύρωση είναι η ακύρωση του ταξιδιού σας το αργότερο δύο λεπτά μετά την υποβολή της αίτησης. Οπότε καλύτερα να βιαστείτε! Εάν δεν ακυρώσετε εντός αυτού του χρονικού πλαισίου, θα χρεωθείτε με 10 δολάρια. Αυτή είναι η τιμή στις περισσότερες περιοχές, αλλά μπορεί να διαφέρει.
Και δεν θα πληρώσετε ούτε ένα σεντ αν ακυρώσετε μια διαδρομή Lyft που έχετε προγραμματίσει πριν σας παραλάβει ο οδηγός. Αν αλλάξετε γνώμη αφού φτάσει ο οδηγός, θα πρέπει να πληρώσετε την ίδια χρέωση. Με αυτόν τον τρόπο αντισταθμίζετε τον χρόνο που σπατάλησε ο οδηγός και τη βενζίνη που κάηκε στο δρόμο προς εσάς.
Επίσης, αν ακυρώσετε τρεις ή περισσότερες διαδρομές μέσα σε 15 λεπτά, θα χρεωθείτε με 15 δολάρια. Αυτό θα συμβεί ακόμη και αν ακυρώσετε μέσα σε 2 λεπτά.
Ακύρωση ενός πρόσφατα κλεισμένου ταξιδιού
Αν κάνατε μια κράτηση και, για κάποιο λόγο, δεν την χρειάζεστε πλέον, μπορείτε εύκολα να την ακυρώσετε μέσα σε 2 λεπτά χωρίς χρέωση. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει: να ακυρώσετε την κράτησή σας:
- Κάντε κλικ στο “Change Trip” (Αλλαγή ταξιδιού) στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Κάντε κλικ στην επιλογή “Ακύρωση ταξιδιού”.
- Κάντε κλικ στις κόκκινες λέξεις “Ακύρωση ταξιδιού” για να επιβεβαιώσετε την ακύρωση.
Ακύρωση προγραμματισμένου ταξιδιού
Η ακύρωση ενός κλεισμένου ταξιδιού είναι επίσης εύκολη και δεν έχει καμία χρέωση. Για να ακυρώσετε ένα ταξίδι πρέπει να κάνετε τα εξής:
- Πατήστε το εικονίδιο ημερολογίου στην επάνω δεξιά γωνία της αρχικής σελίδας της Lyft.
- Πατήστε το “x” πάνω από την επιλογή “Ακύρωση ταξιδιού”.
- Επιλέξτε “Ακύρωση” στο μοβ παράθυρο για να επιβεβαιώσετε την ακύρωση.
Πώς να αναθεωρήσετε μια αμοιβή
Εάν πιστεύετε ότι η χρέωση του τέλους ακύρωσης ήταν λανθασμένη, μπορείτε να την αμφισβητήσετε.
- Πατήστε την καρτέλα “Ιστορικό διαδρομών” από το μενού της εφαρμογής Lyft.
- Κάντε κλικ στο ταξίδι που προκάλεσε το πρόβλημα.
- Πατήστε “Λήψη βοήθειας” στο κάτω μέρος της οθόνης.
Η αμφισβήτηση της χρέωσης στην εφαρμογή σας θα την επανεξετάσει αυτόματα.
