Στη σημερινή κοινωνία της κινητής τηλεφωνίας και του διαδικτύου, τα μετρητά λείπουν και οι ψηφιακές πληρωμές αναδύονται, ενώ με την παγκόσμια πανδημία, υπάρχει αυξανόμενη ανησυχία για την υγιεινή των μετρητών. Έτσι, η τάση αυτή προβλέπεται να συνεχιστεί. Ακόμη και οι τραπεζικές κάρτες γίνονται όλο και πιο συγκεχυμένες και επικίνδυνες, καθώς οι χάκερ και οι απατεώνες καθιστούν τις εταιρείες χρεωστικών και πιστωτικών καρτών αντικείμενο απάτης και κλοπής. Λαμβάνοντας υπόψη ότι με τις ψηφιακές υπηρεσίες πληρωμών, δεν ήταν ποτέ ευκολότερο να στέλνετε και να λαμβάνετε χρήματα από την άνεση του smartphone σας. Οι Millennials είναι εδώ και καιρό υπέρμαχοι των ψηφιακών πληρωμών. Ωστόσο, η αγορά ξεχειλίζει από ατελείωτες εφαρμογές πληρωμών P2P, οπότε η επιλογή της κατάλληλης για εσάς μπορεί να μοιάζει με άχαρο έργο.
Μια τέτοια κορυφαία εφαρμογή P2P για κινητά είναι το Venmo, μια εφαρμογή σχεδιασμένη για γρήγορες ψηφιακές πληρωμές με μερικά μόνο πατήματα. Έτσι, εδώ είναι σχετικά με το Venmo και πώς να ακυρώσετε μια συναλλαγή στο Venmo.
Τι είναι το Venmo
Το Venmo είναι μια πλατφόρμα πληρωμών peer-to-peer που ανήκει στο σεβαστό χρηματοπιστωτικό ίδρυμα PayPal. Η Venmo επιτρέπει στους χρήστες να στέλνουν και να λαμβάνουν χρήματα. Με αυτή την εύχρηστη εφαρμογή για smartphone, μπορείτε να ζητήσετε, να στείλετε και να λάβετε χρήματα από οποιονδήποτε χρήστη της Venmo που διαθέτει λογαριασμό Venmo.
Σας έχει τύχει ποτέ να βγείτε για φαγητό ή για ταινία και να σας έχει μείνει η αμήχανη ρουτίνα της επιστροφής χρημάτων σε συγγενείς ή φίλους; Αν ναι, θα χαρείτε να μάθετε ότι το Venmo προσφέρει μια απλή λύση. Απλοποιεί τον διαχωρισμό οποιασδήποτε πληρωμής – ενοίκιο, λογαριασμούς γεύματος, ναύλους ταξί, εισιτήρια εκδηλώσεων και ούτω καθεξής. Είναι η απάντηση στα περίπλοκα μαθηματικά και τις αμήχανες κοινωνικές καταστάσεις που προκύπτουν σε κάθε σενάριο διαμοιρασμού χρημάτων.
Τι πρέπει να κάνετε όμως αν κάνατε κατά λάθος μια λάθος πληρωμή ή στείλατε χρήματα σε λάθος άτομο; Μπορείτε να ακυρώσετε την πληρωμή. Ελέγξτε το παρακάτω.
Πώς να ακυρώσετε μια συναλλαγή Venmo χρησιμοποιώντας την επιλογή “Take back”
Εάν θέλετε να ακυρώσετε μια συναλλαγή Venmo χρησιμοποιώντας την επιλογή “Take back”, πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:
- Πρώτα απ’ όλα, ανοίξτε την εφαρμογή Venmo στην κινητή σας συσκευή.
- Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο “τρεις οριζόντιες γραμμές” στην επάνω δεξιά γωνία.
- Στη συνέχεια, στον κατάλογο επιλογών, επιλέξτε “Ανολοκλήρωτο”.
- Πατήστε “Πληρωμές” στη σελίδα “Ελλιπής”.
- Πρέπει να δείτε την πληρωμή που στείλατε, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού τηλεφώνου ή του email σας, του μηνύματός σας και του ποσού σε δολάρια. Εάν δεν έχουν δημιουργήσει λογαριασμό, μπορείτε να κάνετε κλικ στο “Take Back” (Ανάληψη) δίπλα στην πληρωμή.
Μόλις πατήσετε αυτό το κουμπί, η πληρωμή θα γίνει γκρίζα και θα εμφανιστεί το μήνυμα “Ακυρώσατε αυτό το αίτημα”. Αφού επιστρέψετε στην αρχική σελίδα του Venmo ή ανοίξετε ξανά την εφαρμογή, η πληρωμή θα εξαφανιστεί και τα χρήματα που έχουν σταλεί στον ανενεργό χρήστη δεν θα αποσυρθούν από τον συνδεδεμένο τραπεζικό σας λογαριασμό.
Πώς να κάνετε ένα αίτημα στο Venmo αν πληρώσατε λάθος άτομο
Ένα από τα συνηθισμένα λάθη είναι η αποστολή πληρωμής σε λάθος άτομο. Αυτό συμβαίνει συχνά επειδή πολλοί άνθρωποι έχουν παρόμοια ονόματα χρηστών. Δυστυχώς, μόλις στείλετε μια πληρωμή, τα χρήματα προστίθενται αυτόματα στο λογαριασμό του συγκεκριμένου χρήστη (ο οποίος μπορεί στη συνέχεια να μεταφέρει τα χρήματα αυτά στο συνδεδεμένο τραπεζικό λογαριασμό του). Σε αυτή την περίπτωση, η καλύτερη επιλογή θα ήταν να διεκδικήσετε τα χρήματα πίσω πριν επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη του Venmo.
Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Αρχικά, ανοίξτε την εφαρμογή Venmo στην κινητή σας συσκευή.
- Πατήστε το μπλε κουμπί “Πληρωμή ή αίτημα” στο κάτω μέρος της αρχικής οθόνης του Venmo.
- Εισάγετε το όνομα χρήστη του ατόμου στο οποίο στείλατε κατά λάθος την πληρωμή.
- Πληκτρολογήστε το ίδιο ποσό δολαρίου που στείλατε κατά λάθος.
- Το Venmo προσφέρει τη δυνατότητα να προσθέσετε ένα σχόλιο που εξηγεί πώς ή γιατί στείλατε κατά λάθος μια πληρωμή σε λάθος άτομο.
- Στη συνέχεια, πατήστε “Αίτημα” και επιβεβαιώστε το.
Πώς να στείλετε μια υπενθύμιση στο άτομο στο Venmo
Εάν δεν έχετε λάβει τα χρήματα αμέσως, μπορείτε να στείλετε στο άτομο μια υπενθύμιση. Ακούστε πώς θα το κάνετε:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Venmo στην κινητή σας συσκευή.
- Στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο “τρεις οριζόντιες γραμμές” στην επάνω δεξιά γωνία.
- Στον κατάλογο επιλογών, επιλέξτε “Ατελής”.
- Στην ενότητα “Αιτήματα” θα βρείτε όλα τα εκκρεμή αιτήματα. Πατήστε το μπλε κουμπί “Υπενθύμιση” κάτω από το αίτημα. Αφού πατήσετε αυτό το κουμπί, θα αλλάξει σε ένα γκρι μήνυμα υπενθύμισης.
